От главы Красноярска поступило поручение, начать отопительный сезон для социальных учреждений города уже с 12 сентября. В жилые дома отопление дадут после 15 сентября.
9 сентября на совещании в мэрии глава Красноярска напомнил присутствующим, что подача тепла начинается, когда в течение 5 суток среднесуточная температура держится на отметке +8 градусов, согласно существующим порядкам. Но уже поступали жалобы на холод от социальных учреждений. В особенности жалуются детские больницы, школы и детские сады.
В связи с этим уже в понедельник, 12 сентября, запускается система отопления и подается тепло в социальные учреждения, к которым требуется особый подход. А уже в четверг, 15 сентября, начнется подключение отопление в жилых домах. Однако уточняется, что отопительный сезон начнется не во всех домах сразу. На запуск системы может потребоваться до пяти дней с момента запуска. Это зависит от удаленности дома от теплоисточника.
На весь запуск в соответствии с требованиями регламента было отведено 5 суток, а с 21 сентября, по просьбе мэра города, руководители районов должны будут организовать горячие прямые линии, куда смогут дозвониться жители района и сообщить о своих проблемах. После выявления неисправностей в системе отопления, отапливающим компаниям дается еще 5 дней на исправление неполадок. Затем открывается прямая телефонная линия до главы города.
Мэр предупредил, что в случае, если во время действия прямой линии он узнает, что жители Красноярска сообщали о проблемах, но меры по устранению неполадок не были приняты, спрос с руководителей будет очень серьезным.